一、营业厅办理流程
通过中国移动APP或线下营业厅均可完成流量积分会员权益的领取，具体操作步骤如下：
- 登录中国移动APP，点击底部导航栏【我的】进入个人中心；
- 选择【我的权益】模块，查看当前可领取的会员权益；
- 在【流量礼包】【积分专区】等分类中选择目标权益，点击【立即兑换】完成操作。
二、积分兑换指南
积分兑换需通过中国移动官方渠道操作，具体流程如下：
- 全球通用户每月4日前自动发放积分，非全球通用户需手动领取；
- 在APP内进入【积分兑换专区】，可选择兑换话费或流量；
- 兑换成功后系统将发送短信通知，积分到账时效约30分钟。
三、会员权益领取方法
会员权益包含免费流量、优惠券等福利，领取方式包括：
- 每月登录APP在【权益】页签领取基础流量包；
- 参与【签到领积分】【会员日专属活动】获取额外权益；
- 使用和包APP完成指定任务可解锁隐藏福利。
四、注意事项
办理过程中需注意：
- 积分有效期通常为1-3年，逾期自动清零；
- 部分权益仅限特定用户群体（如全球通用户）领取；
- 如遇兑换失败，建议联系客服或前往线下营业厅处理。
通过线上营业厅可高效完成流量积分会员权益的领取，建议用户定期查看权益页面更新，同时关注官方活动获取更多福利。线下营业厅则提供人工指导服务，适合不熟悉移动端操作的用户。
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