随着线上服务的普及，中国联通为用户提供了便捷的网上销户功能。如果您需要办理销户并申请退还账户余额，请仔细阅读以下指引，确保流程顺利。
一、网上销户操作步骤
1. 登录中国联通APP，进入「服务」页面，选择「办理」-「销户业务」。
2. 验证身份信息（需已完成实名认证），阅读并同意销户协议。
3. 选择销户原因，并核对账户余额、剩余流量及套餐情况。
4. 提交销户申请，系统将发送短信验证码完成确认。
二、余额退还条件
• 仅退还用户实际充值金额（赠送话费不退）
• 账户需无欠费且未参与合约活动
• 销户时余额需≥1元
• 需提供与实名信息一致的银行卡
三、退款处理方式
1. 原路退回：通过微信/支付宝充值的金额，将在15个工作日内自动退回原账户。
2. 银行转账：其他支付方式需在销户时提交银行卡信息，处理周期为20个工作日。
注意：每月最后两天暂不受理退款申请
四、常见问题解答
Q：销户后多久能收到退款？
A：正常情况为15-20个工作日，节假日可能顺延。
Q：退款失败怎么办？
A：请核对银行卡信息是否正确，或致电10010客服处理。
Q：副卡可以单独退款吗？
A：需主卡统一办理销户，余额合并退还至主卡账户。
五、特别提醒
建议在月底前3个工作日完成销户，避免产生次月费用。销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复使用。
如果仍需使用通信服务，推荐您立即办理官方流量卡，享受更多优惠套餐和便捷服务！
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/18738.html
