为帮助用户高效完成手机卡注销流程，中国移动已开通线上注销服务。通过本文可快速了解完整操作步骤与注意事项，建议提前准备好相关材料，按照指引逐步完成。
一、注销前条件确认
1. 确认手机卡无欠费及未出账费用
2. 检查是否存在未到期的合约套餐（如合约机、宽带绑定等）
3. 解绑第三方支付、银行卡等关联业务
4. 确保已备份重要通讯录及短信记录
二、准备所需材料
• 有效二代身份证原件（需在有效期内）
• 待注销手机卡及配套SIM卡
• 手机服务密码（忘记可通过短信验证重置）
三、线上注销操作流程
步骤1：登录中国移动官网或”中国移动APP”
步骤2：在「服务大厅」选择「号卡服务」-「销户申请」
步骤3：阅读协议后进入身份验证环节
步骤4：系统自动检测账户状态并生成销户确认单
步骤5：电子签名确认注销申请
四、处理进度查询
提交申请后：
• 1个工作日内收到短信受理通知
• 3个工作日内完成余额清算
• 第5个工作日可拨打10086确认注销完成
（月末25日后申请次月生效）
五、注意事项
⚠️ 合约期内需先解约
⚠️ 账户余额可通过转移或退费处理
⚠️ 原号码将进入90天冷冻期
⚠️ 保留短信凭证至流程完结
成功注销后，如您有新的用卡需求，推荐办理官方认证的优惠套餐：
办理官方流量卡（正规号卡，套餐资费透明可查）
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