如果您持有广发银行与京东联名信用卡(京东卡)并希望取消月租服务,可通过以下多种方式操作。以下为详细步骤指南,帮助您快速完成取消流程。
方法一:通过广发手机银行取消
1. 打开广发手机银行APP,使用账号密码或指纹登录;
2. 进入“信用卡管理”页面,选择您的京东联名卡;
3. 找到“增值服务”或“月费服务”选项;
4. 点击“关闭自动续费”并确认取消,系统将提示操作成功。
方法二:拨打客服热线取消
1. 拨打广发银行信用卡客服电话:95508;
2. 根据语音提示选择“信用卡服务”-“人工客服”;
3. 提供身份证号及卡片信息验证身份;
4. 直接告知客服需要取消京东卡月租服务,确认后生效。
方法三:线下网点办理
1. 携带身份证及京东卡前往任意广发银行网点;
2. 向大堂经理说明需取消月租服务;
3. 填写《信用卡服务变更申请表》并提交;
4. 工作人员现场处理,需等待1-3个工作日确认结果。
注意事项
1. 取消前需结清所有未还款项,否则可能影响操作;
2. 若绑定过自动扣费项目(如京东PLUS会员),需另行解约;
3. 月租取消后,相关权益(如免息分期、返现等)将同步终止;
4. 建议在账单日前5天完成操作,避免产生当期费用。
常见问题解答
Q:取消后可以重新开通吗?
A:可以,但需重新审核资质且可能涉及手续费。
Q:取消月租会收取违约金吗?
A:若在合约期内提前取消,可能需支付剩余合约期费用的50%。
Q:取消后卡片还能正常使用吗?
A:基础信用卡功能不受影响,仅停用月租相关增值服务。
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