广电手机卡作为新兴通信服务产品，其月租扣费规则备受用户关注。通常情况下，月租费用将在每个自然月的1日凌晨0点自动扣除。若账户余额不足，系统会触发短信提醒，用户需在72小时内完成充值，否则将面临停机风险。
扣费流程分步说明
1. 扣费触发日：每月首日系统自动检测账户可用余额
2. 余额充足：直接扣除当月套餐费用并发送扣费成功短信
3. 余额不足：暂停扣费并发送充值提醒（包含欠费金额与补缴期限）
4. 延期处理：用户完成补缴后立即恢复服务，未及时缴费则次日起暂停基础通信功能
不同套餐扣费特征对比
• 基础套餐：整月一次性扣除
• 叠加包：按订购日期开始计算周期扣费
• 优惠合约：首月可能按天折算费用（激活日期非1号时）
费用查询与管理指南
用户可通过以下途径实时掌握扣费情况：
1. 官方APP「登录账户→账单查询」
2. 发送短信「YE」至10099查询余额
3. 微信公众号「中国广电营业厅」绑定手机号查询
4. 线下营业厅打印详细账单
常见扣费问题解决方案
① 重复扣费：联系客服提供交易流水号核查
② 套餐未生效：确认是否完成实名认证
③ 流量超额：及时购买加油包避免叠加扣费
④ 合约期变更：需提前15天申请套餐降档
扣费后注意事项
完成月租扣除后建议：
• 保留扣费短信至少1个月
• 核对账单与套餐内容是否匹配
• 及时关闭不需要的增值业务
• 关注套餐到期续约提醒
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