一、套餐激活服务指引
通过小米网上营业厅激活套餐需完成以下步骤：
- 登录小米移动APP或官网，在“我的”页面选择“SIM卡管理”
- 扫描移动卡背面条形码或手动输入19位ICCID号码
- 通过短信验证和人脸识别完成身份核验
- 点击“立即激活”等待系统自动开通服务
需注意：实体卡用户需提前完成实名认证，虚拟卡用户可直接通过短信验证激活
二、停复机业务办理指南
停机保号与复开服务支持两种办理方式：
- 线上办理：
- 登录小米移动APP进入“业务办理”界面
- 选择“停机保号”服务并确认停机时长
- 支付停机服务费（5元/月）完成操作
- 复机操作：
- 在APP内选择“恢复通讯”功能
- 结清欠费后系统自动重启服务
三、充值服务操作流程
小米网上营业厅提供三种充值渠道：
| 方式 | 路径 | 到账时效 |
|---|---|---|
| APP直充 | 首页“快速充值”入口 | 即时到账 |
| 微信服务 | “小米移动”公众号菜单 | 5分钟内 |
| 网页支付 | 官网“账户中心”页 | 即时到账 |
特别提示：充值金额满100元可获赠1GB流量包（当月有效）
小米网上营业厅通过标准化数字服务流程，实现套餐激活成功率98%以上，停机复开业务平均处理时效缩短至3分钟，配合多渠道充值体系形成完整服务闭环。建议用户优先使用官方APP办理业务，享受实时状态查询与办理进度跟踪服务
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