风险背景与现状
近期全国范围内频发伪装银行短信的诈骗案件，诈骗分子利用伪基站技术伪造银行短信号码发送虚假通知。崇安路营业厅作为金融机构服务窗口，需重点排查是否存在信息泄露或系统漏洞导致客户收到诈骗短信的风险。
客户反馈与案例
根据客户投诉记录，2025年2月曾出现疑似钓鱼短信事件：
- 客户收到显示为”崇安路营业厅”的积分兑换短信，内含异常链接
- 某企业客户遭遇”账户异常”短信，要求登录虚假网站验证信息
经查证，营业厅官方短信通道未发送过此类信息，系外部伪基站伪造。
技术手段分析
诈骗短信主要呈现以下特征：
- 使用非官方短信号码（非955xx系列）
- 包含第三方短链接或二维码
- 要求提供银行卡密码等敏感信息
官方防范措施
崇安路营业厅已采取多重防护机制：
- 启用短信数字签名验证技术
- 建立伪基站实时监测系统
- 开展每月防诈知识宣讲会
经全面排查，崇安路营业厅自身系统未发现安全漏洞，所有客户投诉案例均系外部诈骗行为。建议客户通过官方APP查询业务信息，切勿点击短信中的可疑链接。
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