老旧小区充电改造
针对巢湖市老旧小区充电设施不足问题，供电公司通过梳理报装数据和现场勘查，联合物业、业委会推进集中式计量箱改造工程。截至2025年初已完成近400户充电桩配套电网升级，实现车位就近接电，消除私拉乱接安全隐患。
购车办电直通车服务
创新推出”购车-报装”一站式服务，与奇瑞、比亚迪等4S店建立合作机制。客户购车时即可同步提交充电桩安装申请，供电客户经理提前开展现场勘查，平均缩短办电周期3-5个工作日。该模式已覆盖巢湖市80%新能源汽车销售网点。
- 4S店推荐购车办电套餐
- 供电公司主动联系客户
- 前置勘察施工条件
- 同步完成电网改造
企业用电专项保障
成立新能源车企服务专班，对蔚来、江淮等配套企业实施”四前”服务策略：
- 方案想在报装前
- 工程建在接电前
- 数据跑在客户前
- 协同做在问题前
通过政企数据互通和配网工程线上管控，实现15兆瓦级项目从立项到送电全程缩短至17个月。
智能充电网络布局
构建”30分钟充电生态圈”，在巢湖东站、中庙景区等车流密集区部署智能充电桩群。采用动态功率调节技术，在用电高峰时段自动优化充电功率，既保障居民用电又提升设备利用率。当前全市公共充电桩保有量达753台，形成城乡全覆盖的充电服务网络。
通过服务前移、流程再造和技术创新三维发力，巢湖供电营业厅建立起覆盖”购车-安装-使用”全周期的服务体系。该模式有效破解了充电桩接电难题，推动新能源汽车普及率较三年前提升120%，为新型电力系统建设提供了鲜活样本。
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