短信通知的基本特征
平安银行松江支行的正规短信通常包含具体业务编号、客户姓名拼音缩写及部分账户尾号。官方通知短信发送号码固定为95511或106980095511等指定短号，不会使用个人手机号或虚拟号码。涉及资金业务的短信会明确标注「平安银行」全称，且不包含任何外部链接。
诈骗短信的识别方法
需警惕以下特征的短信：
- 要求点击非官方域名的短链接
- 包含”低息贷款””额度提升”等诱导性话术
- 出现明显语法错误或格式混乱
- 索取短信验证码/支付密码
近期发现诈骗分子通过伪基站发送冒充松江支行的钓鱼短信，诱导客户登录仿冒网站。
官方验证渠道说明
验证短信真实性的三种方式：
- 拨打95511转人工服务核验
- 登录平安银行手机APP消息中心查询
- 持身份证件到松江支行柜台确认
| 网点地址 | 上海市松江区人民北路200号 |
|---|---|
| 服务时间 | 工作日 09:00-17:00 |
账户安全防护建议
建议客户开通「平安银行安全卫士」服务，该功能可实现：
- 实时短信风险扫描
- 异常登录预警
- 交易二次验证
如已泄露个人信息，应立即通过手机银行APP冻结账户，并前往松江支行办理密码重置。
平安银行松江支行的官方短信具有标准化格式和固定发送渠道，通过核对发件号码、验证内容和利用官方查询渠道可有效辨别真伪。建议客户保持警惕，对可疑短信采取「不点击、不回复、立即核验」的三原则。
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