当您的联通手机卡出现丢失、损坏或被盗用时，及时补办新卡至关重要。以下是详细的补办操作指南，帮助您快速完成流程：
一、补办前准备工作
1. 确认身份证原件在有效期内
2. 准备服务密码（如遗忘可通过短信验证重置）
3. 确保原卡已停机（可通过10010热线办理）
4. 查询附近联通营业网点（官方App可定位）
二、线上补办流程
步骤1：登录中国联通手机营业厅App
步骤2：进入【服务】-【办理】-【补换卡】
步骤3：完成实名认证与人脸识别
步骤4：支付补卡工本费（通常15-30元）
步骤5：确认收件地址等待邮寄（2-3工作日）
三、线下营业厅办理
需携带材料：
– 本人身份证原件
– 近期充值记录或通话记录（辅助验证）
办理流程：
1. 取号排队办理补卡业务
2. 工作人员验证身份信息
3. 现场领取新SIM卡
4. 激活新卡并测试功能
四、注意事项
• 异地补卡需到指定自营营业厅
• 单位用户需携带加盖公章的介绍信
• 补卡后原卡立即失效
• 保留好补卡业务受理单凭证
五、常见问题解答
Q：补卡后号码会变吗？
A：补办新卡保持原号码不变
Q：他人可以代办吗？
A：须提供双方身份证原件及授权委托书
Q：夜间能否紧急补卡？
A：部分24小时营业厅提供紧急服务（建议先致电确认）
温馨提示：完成补卡后，建议立即开通SIM卡锁功能，并定期修改服务密码以保障账户安全。
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