广燃优选平台核心服务
广州燃气营业厅推出的“广燃优选”平台，整合了燃气缴费、设备选购、安全咨询等一站式服务。用户可通过平台完成以下操作：
- 在线缴纳燃气费用并查询历史账单
- 预约专业安检及设备维修服务
- 选购符合国标的燃气灶具、报警器等安全设备
- 获取个性化用气数据分析报告
燃气安全使用指南
为确保用气安全，用户需遵守以下规范：
- 使用带熄火保护装置的灶具，禁止使用红外线灶具
- 燃气胶管每18个月更换，建议升级为不锈钢金属波纹管
- 安装可燃气体报警器并与值班系统联动
- 保持厨房通风，用气时需全程有人值守
应急处理与设备维护
突发燃气泄漏时应当：
- 立即关闭总阀门并打开门窗通风
- 禁止触动电器开关或使用明火
- 拨打燃气公司应急电话或119报警
日常维护需注意：定期检查管道接口处是否漏气，使用肥皂水涂抹检测法；商业用户须建立燃气安全管理制度。
安全宣传与用户教育
广燃优选平台通过多渠道开展安全教育：
- 微信公众号推送安全操作短视频
- 社区开展燃气安全科普展览
- 企业用户专项培训计划
- 用户端APP内置安全知识题库
通过广燃优选平台的技术赋能与系统化安全教育，广州燃气构建了从设备选购、规范使用到应急响应的全链条安全保障体系。建议用户定期参与平台组织的安全培训，共同维护城市用气安全。
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