官方套餐价格与宣传差异
庆城联通营业厅2025年宽带套餐宣传中,以“每天1元”的低价吸引用户,提供100M至2000M多档速率选择,并承诺“先安装后收费”。但根据用户反馈,实际办理时存在宣传未明确标注的附加费用,包括设备升级费、包月服务费等隐性支出。
隐形收费的三种常见形式
- 设备升级费:千兆网络升级时收取299-500元设备费,未提前告知收费标准
- 包月服务费:宽带安装后新增10-15元/月的“包月费”,与初始套餐说明不符
- 系统维护费:账单中隐藏每月3元的维护费,需主动投诉才能取消
用户真实遭遇案例
2025年3月有用户反映,安装时被要求签署未说明的合同,事后发现500元设备费未在前期沟通中提及。另有用户办理59元低消套餐后,账单出现未告知的10元宽带包月费,客服推诿称“以当地政策为准”。
消费避坑指南
- 办理时要求书面确认所有费用明细
- 保留业务员承诺的录音或聊天记录
- 每月核查账单异常扣费项目
- 优先选择线上办理可留痕渠道
庆城联通宽带资费存在设备费、服务费等多重隐性收费风险,消费者需警惕“低价套餐”背后的附加条款。建议通过官方渠道留存凭证,定期核查账单明细,遇争议时及时向工信部投诉维权。
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