全场景智能体验空间
长江路华为营业厅经过全面升级，打造近800平方米的沉浸式体验空间，涵盖手机、平板、智能穿戴、全屋智能及鸿蒙智行车机等完整产品线。现场可体验问界M9智能座舱系统与手机生态的无缝联动，印证了华为”人-车-家”全场景战略的落地实践。
- 智能家居联动演示区：支持HarmonyOS设备一键组网
- 5G+云游戏体验站：依托千兆网络实现4K画质传输
- 企业数通方案展示：呈现SD-WAN智能组网技术
一站式通信服务升级
营业厅集成华为智慧生活App最新功能，用户可通过自助终端实时查询设备保修状态、预约上门服务。针对企业客户推出专属服务通道，提供从网络部署到安全防护的完整解决方案，支持5G专网定制化服务。
- 5G-A网络测试：峰值速率达10Gbps的现场演示
- 智能客服系统：AI语音助手解决80%常见问题
- 设备健康检测：30秒生成手机/平板性能报告
智慧生活场景化展示
通过真实户型样板间，展示智能门锁联动灯光/空调的回家模式，以及基于AI的能耗管理系统。配备鸿蒙智联咖啡机、智慧屏等设备，用户可通过手机NFC标签快速保存个性化设置。
用户服务与社区互动
每月举办”智慧生活课堂”，传授HarmonyOS快捷操作技巧。设置会员专属的”星动日”权益，包含免费贴膜、设备清洁等服务。针对老年群体推出大字体操作指导手册和语音助手专项培训。
长江路华为营业厅通过空间重构与服务创新，打造出集产品体验、技术展示、生活服务于一体的新型智慧空间，标志着零售终端从销售场所向生态体验中心的转型，为消费者带来”可见、可触、可用”的数智化生活样本。
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