一、构建安全检查体系
张江燃气营业厅通过三级安检制度保障用气安全：专业团队每季度对餐饮商户进行燃气管道压力测试，居民用户每年实施入户安检，重点排查胶管老化、阀门松动等隐患。检查流程包括：
- 使用专业仪器检测燃气浓度
- 验证燃气表运行状态
- 测试自闭阀灵敏性
二、推进安全装置升级
营业厅推行“金属管替代工程”，为全镇1.2万用户免费更换不锈钢波纹管。同时要求商业用户必须安装：
- 具备自动切断功能的燃气报警器
- 防爆型紧急排风系统
- 物联网远程监测终端
| 项目 | 居民户 | 商户 |
|---|---|---|
| 金属波纹管 | 98% | 100% |
| 报警器 | 85% | 100% |
三、强化用户安全教育
通过“安全用气进社区”活动，营业厅组织专业人员演示：
- 肥皂水检漏法实操教学
- 灶具熄火保护功能测试
- 燃气中毒紧急处置演练
同时推出微信小程序提供在线安全自检工具，用户可上传燃气设备照片获取专业评估报告。
四、建立应急响应机制
营业厅设置24小时值班中心，配备：
- 5分钟接警响应
- 30分钟到场处置
- 泄漏事故专业堵漏团队
2024年通过该机制成功处置12起燃气隐患，挽回直接经济损失超500万元。
张江燃气营业厅通过预防性检查、设备升级、安全教育和快速响应的四维体系，构建起覆盖全镇的燃气安全防护网。2025年第一季度用户事故率同比下降67%，成为浦东新区燃气安全管理典范。
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