一、服务迁移公告
自2024年7月15日起，德州中燃线上缴费渠道全面迁移至「中燃在线」微信小程序。原壹品慧公众号、APP及支付宝小程序等入口已停止使用。该调整涉及所有燃气业务办理功能，用户需通过新平台完成缴费、账单查询等操作。
二、小程序操作流程
用户首次使用需完成以下步骤：
- 微信搜索「中燃在线」小程序，点击「燃气缴费」入口
- 输入手机号获取验证码完成登录
- 绑定用户编号（10位数字）与户主姓名
- 选择表具类型：按金额或气量完成支付
支持绑定多个用户编号，在「更多」菜单中可添加常用编号。
三、燃气价格政策
现行居民燃气阶梯价格体系：
- 普通用户：第一阶梯216m³内2.59元/m³，第二阶梯216-336m³ 3.03元/m³，第三阶梯超336m³ 3.69元/m³
- 独立采暖用户：1200m³内2.59元/m³，超量部分3.03元/m³
- 低收入家庭享受特殊优惠：第一阶梯2.2元/m³
四、安全使用须知
缴费完成后需注意：使用燃气时保持通风，做到「人离火灭阀关严」。长期外出应关闭表前阀门，发现泄漏立即开窗通风并拨打24小时服务热线95007。
通过本次服务升级，德州中燃实现了线上缴费渠道统一化管理。用户使用「中燃在线」小程序时遇到操作问题，可通过公众号在线客服或拨打服务热线8012345获取实时支持。
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