最新调整公告
根据疫情防控需要和服务优化要求，国网德州供电公司自2025年1月起对全市供电营业厅实施弹性营业时间管理。此次调整覆盖城区及各县域服务网点，重点平衡高峰时段服务能力与防疫要求。
具体时间安排
- 中心营业厅：每日11:00-16:00（含周末）
- 县域营业厅：工作日9:30-17:00，周末闭厅
- 自助服务终端：24小时开放
线上服务渠道
推荐使用以下非接触式服务：
- 官方APP电费查询及缴纳
- 微信公众号业务办理
- 支付宝生活号故障报修
防疫措施说明
营业厅执行每小时全面消毒制度，客户需配合体温检测与信息登记。建议佩戴口罩并保持1米社交距离，鼓励使用电子支付减少接触。
本次调整通过优化资源配置提升服务效率，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。具体网点动态可通过95598热线或官方网站查询。
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