德州联通携号转网至移动营业厅办理指南
一、资格查询与准备
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
发送至联通10010,查询号码是否满足携转条件,需确保无欠费、无在网合约限制。若号码绑定宽带、副卡或靓号协议,需提前到联通营业厅解除绑定。
二、解除现有合约限制
收到资格查询结果后,若提示存在限制业务(如流量合约、家庭套餐),可通过以下方式处理:
- 拨打10010客服热线申请取消限制业务
- 携带身份证原件至德州联通自有营业厅办理协议终止
三、获取转网授权码
资格审核通过后,编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号
发送至10010,系统将反馈6位有效期为1小时的授权码。建议在到达移动营业厅前30分钟内获取该授权码。
四、移动营业厅办理流程
携带以下材料至德州移动营业厅办理:
- 本人身份证原件
- 有效授权码短信
- 当前使用的联通SIM卡
工作人员将通过系统录入信息,现场更换移动SIM卡并激活新套餐,全程约需20分钟。
注意事项
转网后原联通账户余额需在次月5日前申请退款,当月话费仍由联通结算。建议保留原SIM卡至次月账单日。
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