春节假期安排
根据2025年春节放假安排,德阳电信自营营业厅将于1月28日(腊月廿九)至2月2日(正月初五)暂停线下服务。期间自助缴费机与24小时业务终端仍可正常使用。
恢复营业时间
全市所有电信营业厅将于2月3日(正月初六)8:00起恢复正常营业,具体安排如下:
营业厅 | 地址 | 服务时段 |
---|---|---|
旌阳主厅 | 长江东路88号 | 8:00-18:30 |
罗江分厅 | 麓峰北路12号 | 8:30-18:00 |
线上服务渠道
建议优先使用以下非接触式服务:
- 中国电信APP:套餐变更、话费充值
- 微信公众号:业务查询、故障报修
- 智能客服:24小时在线咨询
注意事项
节后业务办理高峰期请注意:
- 宽带新装业务需提前预约
- 补卡业务须本人持身份证办理
- 3月20日-22日将进行系统升级
建议市民在正月初六(2月3日)后前往营业厅办理业务,节后首周营业厅将增设两个临时服务窗口。需办理复杂业务的用户,可选择错峰出行或使用线上渠道。
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