在使用移动小号流量套餐时,部分用户可能因需求变化需要取消业务。以下是几种主流取消方式的操作指南,适用于不同使用场景。
方法一:通过短信指令取消
编辑短信内容 “QXLLTC” 发送至 10086,系统将自动回复确认短信。根据提示回复“Y”后,次月1日套餐自动失效。此方式需注意当前计费周期已产生的费用不予退还。
方法二:人工客服取消(推荐)
拨打10086接通后按0转人工服务,提供身份证号及服务密码验证身份。明确告知客服需要取消的具体套餐名称,确认违约金条款(如有)。建议通话时录音留存凭证。
方法三:中国移动APP操作
登录最新版「中国移动」官方APP,依次点击:
我的-已订业务-流量套餐包-小号流量套餐
选择“退订”选项,通过面部识别或短信验证码完成身份核验。退订结果将在10分钟内通过站内信通知。
方法四:线下营业厅办理
携带身份证原件前往移动自营营业厅,在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》。工作人员会核实合约期限,若涉及违约金需现场结清。办理完成后索取回执单备查。
注意事项
1. 月底最后一天18:00后无法办理次月套餐取消
2. 合约期内提前解约可能需支付剩余月份30%违约金
3. 主号与小号使用同一账户时,取消操作需在主号完成
4. 套餐取消后,小号基础功能费(5元/月)仍会持续扣费
如需更换更优惠的流量套餐,推荐办理官方认证的正规流量卡:
立即办理高性价比官方流量卡(全国通用/无合约限制)
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/22062.html