营业厅地址信息
惠州地区主要电信营业厅分布如下：
- 惠东平海营业厅：平海镇X210近港口大桥，提供全年无休服务
- 惠城中心营业厅：文明一路7号（市电信大楼），营业时间8:30-18:30
建议优先使用线上查询服务，线下办理可乘坐10路、13路公交到达市电信大楼站点。
话费查询方式
常用查询渠道及操作步骤：
- 微信公众号：关注「中国电信广东公司」→ 我要查询 → 费用|积分 → 输入手机号
- 手机APP：登录电信营业厅 → 查询办理 → 话费余额
- 短信查询：发送YE到10001获取实时余额
紧急查询可拨打0752-2820882转人工服务。
费用明细解析
通过以下方法查看详细消费记录：
- APP端：选择月份 → 身份验证 → 查看增值业务详单
- 网页端：登录网上营业厅 → 我的电信 → 话费查询 → 查看月度明细
账单包含基础套餐、增值服务、流量超额等分类项目。
最新优惠活动
2025年第一季度特惠：
- 新用户办理5G套餐享首月1元体验
- 老用户积分兑换10GB全国流量包
- 预存200元话费赠送智能家居设备
活动详情请至营业厅公告栏或APP首页查看。
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