服务网点新址启用
惠民电信中心营业厅已完成服务网点升级搬迁，新址位于山东省滨州市惠民县环城东路73号，原西昌市航天路营业厅用户现已全部迁移至新址。升级后的营业厅在空间布局和服务设施方面实现全面优化，有效缩短业务办理等待时间。
服务升级核心亮点
新营业厅配备多项智能化服务设施：
- 增设5G体验专区与自助服务终端机
- 营业时间延长至每日20:00（含周末）
- 老年客户专属导办服务窗口
据实测数据显示，新网点的业务办理效率提升40%，特殊群体服务响应速度提高60%。
惠民套餐优化方案
配合服务升级推出的专项资费方案：
- 乡村振兴套餐：59元/月含30GB定向流量+光纤入户
- 老年专属套餐：29元/月基础通信服务
- 千兆宽带套餐：免费提速至1500M/2000M
少数民族用户凭身份证可享首年资费7折优惠。
技术保障措施
为保障服务质量实施三重技术升级：
| 项目 | 覆盖范围 |
|---|---|
| 全光网络改造 | 城区主干道 |
| 5G基站扩建 | 乡镇重点区域 |
| 夜间维护窗口 | 全服务区域 |
建立24小时故障响应机制，90%网络问题可通过远程指导解决。
本次升级通过空间重构、资费优化、技术迭代三维度提升服务质量，新址启用后形成”城区15分钟、乡镇30分钟”的服务响应圈。建议用户办理业务前通过0543-2130000确认设备兼容性。
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