24小时自助营业厅分布
成都市目前设立多个24小时自助服务网点，覆盖主城区及周边区域，主要分布如下：
- 郫都区：双柏东一街279号国网西区供电营业厅、犀团路与校园路交叉口西北60米犀浦供电营业厅
- 武侯区：盛邦街28号南区
- 其他区域：金牛区二环路北三段121号、锦江区东湖街道北顺街8号等网点均提供常规日间服务
自助服务办理流程
- 携带身份证原件及电费户号前往自助终端机
- 选择「电费缴纳」「账单查询」或「业务申请」功能
- 按屏幕提示完成身份验证与业务操作
- 通过扫码支付或银行卡完成费用结算
部分终端机支持电子发票打印，缴费后可直接获取凭证。
注意事项与联系方式
使用自助服务时需注意：
- 现金缴费需准备面额不超过100元的纸币
- 故障报修等复杂业务建议拨打95598热线
- 郫都区双柏东一街网点提供电话咨询：028-87817880
成都市国家电网通过智能化终端实现了全天候服务覆盖，用户可根据所在区域选择就近网点办理基础电力业务。建议优先使用非接触式支付方式以提高办理效率。
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