系统升级时间与范围
成都地勘路电力营业厅所属的国网成都供电公司，将于近期开展电力营销服务系统升级。根据公告，升级期间将暂停全部线上线下缴费渠道，包括营业厅自助终端、第三方合作平台等。本次升级旨在优化服务流程，提升用户用电体验。
缴费渠道暂停说明
系统升级期间，以下渠道将暂时关闭电费交纳功能：
- 线下渠道：供电营业网点（含24小时自助终端）、红旗超市、邮政代收点
- 线上渠道：网上国网APP、微信/支付宝生活缴费、银行客户端等
故障报修及紧急用电需求仍可通过24小时网格电话联系处理。
注意事项与替代方案
为避免升级期间用电受到影响，建议用户：
- 在升级前通过正常渠道完成电费预存
- 通过电表显示屏或线上渠道查询实时余额
- 保存属地供电所紧急联系电话
特别说明：升级期间不会因欠费实施停电。
升级后服务变化
系统升级完成后（每日08:00恢复），用户需注意两项重要变更：
- 用电户号由10位升级为13位，新户号为510+原户号
- 线上渠道业务办理功能全面优化
成都地勘路电力营业厅在系统升级期间虽暂停缴费服务，但通过提前购电、查询余额等措施可确保用电连续性。建议用户关注官方公告获取具体升级时间节点，升级后注意核对新户号信息。
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