一、微信公众号入口查找法
通过关注“成都电信”官方微信公众号，可快速进入服务大厅：
- 打开微信搜索并关注“成都电信”公众号
- 点击底部菜单栏【我的服务】→【服务大厅】
- 选择【厅店预约】功能查看附近营业厅
该入口支持智能推荐距离最近的营业厅，并提供在线排队功能，减少现场等待时间。
二、微信城市服务开启方法
若未显示相关服务入口，可按以下步骤激活：
- 进入微信【我】→【支付】页面
- 点击右上角三个点进入服务管理
- 开启“城市服务”功能开关
新版微信可能调整入口位置，建议通过搜索栏输入“成都电信”直接定位服务。
三、线上服务功能说明
成都微信营业厅提供三大核心功能：
| 功能模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 业务查询 | 实时查看套餐余量、消费记录 |
| 线上办理 | 话费充值、业务变更 |
| 网点导航 | 智能推荐营业厅及排队情况 |
通过微信公众号与城市服务双入口，用户既可快速查找实体营业厅位置，又能享受全流程线上服务。建议优先使用【厅店预约】功能获取最优路线，非紧急业务推荐线上办理。
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