免费礼品诱导高额合约
成都多家营业厅通过抽奖送手机、平板等营销手段吸引消费者，实际暗藏金融合约绑定。2025年3月青羊区中坝地铁口发生的案例显示，消费者被诱导办理6970元预存话费合约，过程中未明确告知花呗分期细节。类似套路还包括要求用户升级高价套餐，实际月费远超手机价值。
- 抽奖活动设置虚假中奖概率
- 现场快速签约规避条款说明
- 利用第三方支付自动扣款
套餐升级背后的隐形条款
运营商通过免费流量包捆绑长期合约，成都电信金牛公司曾以20G免费流量为由，在消费者不知情时绑定36个月在网协议。更隐蔽的条款包括：
- 限制套餐降级与宽带迁移
- 违约金计算标准不透明
- 电子协议关键内容缺失
消费者常因未保存纸质合同，在维权时陷入被动。
虚假宣传与合同欺诈
2024年成都移动校园卡推广中，承诺的「双会员随心选」实际限定为固定组合，涉嫌虚假宣传。部分营业厅还存在：
- 业务员伪造优惠权限
- 签约后拒不履行承诺
- 利用表见代理规避责任
这些行为已违反《消费者权益保护法》第八条关于知情权的规定。
消费者维权困境
多数受害者在投诉时遭遇：营业厅相互推诿、和解协议不履行、证据链不完整等问题。典型案例显示，消费者即使握有录音证据，仍被运营商以「员工已离职」为由拒绝担责。维权过程中还需注意：
- 及时保存通话录音和短信记录
- 要求提供完整书面合同
- 向省通信管理局实名举报
成都部分营业厅通过精心设计的营销话术与合同漏洞实施消费诱导，建议消费者参与优惠活动时保持警惕，仔细核对条款细则，必要时通过法律途径维护权益。
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