一、热门套餐及优惠活动
成都电信提供多元化的通信套餐，满足个人及家庭用户需求：
- 流量卡套餐：日租卡按日计费，包月套餐含30GB至100GB流量，支持官网在线预约后到厅办理
- 家庭宽带套餐：200M宽带360元/年，1000M宽带1200元/年，含光猫设备及安装服务
- 5元保号套餐：通过电信营业厅APP提交申请，次月生效
二、实名认证办理流程
2025年起严格执行通信实名制，办理流程分两种方式：
- 线上认证：通过“成都电信”微信公众号上传身份证正反面，完成人脸识别
- 线下认证：携带身份证原件至营业厅，由工作人员核验后激活SIM卡
三、营业厅网点查询方式
用户可通过以下途径查询最近服务网点：
- 微信公众号：关注“成都电信”，点击菜单【服务大厅】-【网点查询】
- 线下旗舰网点：春熙路营业厅（24小时服务）、天府广场智慧体验厅
| 业务类型 | 建议办理时段 |
|---|---|
| 套餐变更 | 每月1-5日 |
| 宽带安装 | 工作日9:00-17:00 |
四、业务办理注意事项
办理过程中需特别注意：套餐变更次月生效，融合套餐需绑定2年合约，免费流量卡需30日内完成首充激活。推荐优先通过线上渠道办理基础业务，复杂业务建议预约后到厅办理。
成都电信通过线上线下融合服务模式，提供包含套餐办理、实名认证、业务咨询等一站式服务。建议用户定期关注官方渠道获取限时优惠信息，办理前仔细阅读套餐协议条款。
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