一、政策规定与办理要求
根据运营商政策，成都金牛区手机销号是否需到指定营业厅存在差异：
二、线上与线下办理方式
不同办理渠道的具体要求：
- 线下办理
- 携带身份证原件至营业厅
- 结清欠费并解除合约限制
- 委托他人办理需提供双方身份证及授权书
- 线上办理
- 运营商APP提交销户申请（限符合条件用户）
- 通过工信部绿色通道处理争议销户
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 提前3个月解除合约绑定业务
- 异地用户可通过停机保号过渡
- 剩余话费可转移至新号码
若遇营业厅推诿办理，可通过拨打12300或登录工信部网站进行投诉
成都金牛区手机销号不强制要求指定营业厅，但具体办理渠道受运营商政策和用户协议约束。建议优先通过官方客服查询账户状态，准备齐全材料后选择最适合的办理方式。
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