基础运营商组成
我国移动通信服务市场由四家国有控股企业主导，其线下营业厅分别对应：
这四家运营商均持有基础电信业务经营许可证，构成了国内移动通信服务的主体架构。
中国移动营业厅
中国移动通信集团公司成立于2000年4月，注册资本518亿元，拥有全球最大的移动通信网络，旗下营业厅提供：
- 移动话音业务办理
- 5G/4G网络服务
- 物联网专项套餐
截至2025年，其基站数量已突破550万个，实现全国98%人口覆盖。
中国电信营业厅
中国电信集团公司源自2002年电信体制改革，注册资本1580亿元，营业厅核心业务包括：
- 固网与移动融合业务
- 云计算数据中心服务
- 国际通信专线接入
在北方十省区域持有70%的长途传输网资源，2024年5G用户渗透率已达62%。
中国联通营业厅
中国联合网络通信有限公司创立于1994年7月，作为首家打破垄断的运营商，其营业厅特色服务涵盖：
- 互联网套餐定制
- 跨国通信增值业务
- 智慧家庭解决方案
2024年建成全球最大规模5G共建共享网络，节约建设成本超300亿元。
中国广电营业厅
中国广播电视网络有限公司2014年4月成立，注册资本45亿元，营业厅主要提供：
- 700MHz频段5G服务
- 4K/8K超高清视频传输
- 有线电视网络升级
2023年正式发放192号段，成为第四家移动通信业务运营商。
四大运营商营业厅在服务侧重上形成差异化竞争格局：中国移动以网络覆盖见长，中国电信专注政企服务，中国联通主打性价比套餐，中国广电聚焦媒体融合创新。消费者可根据需求选择对应运营商的门店办理业务。
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