手机电力营业厅电卡激活码生成指南
一、激活前的必要准备
在生成电卡激活码前需准备：有效的电力账户信息、绑定手机号码、电表编号及用户身份证原件。建议提前在电力营业厅APP完成实名认证并绑定电表设备。
二、线上生成操作流程
- 登录电力营业厅APP，首页点击「电卡服务」入口
- 选择「生成激活码」功能，输入电表编号后6位
- 通过短信验证和人脸识别完成身份核验
- 系统自动生成12位数字激活码，有效期30分钟
微信公众号渠道需关注官方服务号，在菜单栏选择「电卡管理」完成相同验证流程。
三、线下服务网点办理
携带身份证原件至电力营业厅自助终端机：
- 选择「电卡激活」服务项
- 扫描电表二维码获取设备信息
- 现场打印包含激活码的业务回执单
四、注意事项与常见问题
激活码生成失败常见原因：电表未完成初始注册、账户余额不足或身份信息不匹配。跨区域电表需联系属地营业厅处理，智能电表支持重复生成激活码但需间隔2小时。
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