常规营业时间基准
中国移动、联通等运营商实体营业厅普遍遵循早8:00至晚18:00的营业时段，其中核心城区旗舰厅常延长至19:00闭厅。节假日期间多数营业厅保持正常服务，仅春节可能缩短1天营业时间。
- 普通营业厅：08:00-18:00（全年无休）
- 核心商圈厅：08:00-19:00（含周末）
- 午间服务：13:00-14:00高峰期建议错峰
地区差异与服务调整
上海宝山万达厅周末延迟至19:00闭厅，而郊区营业厅普遍提前至17:30停止接待。青岛黄岛区阿里山厅作为新区服务点，营业时间较老城区延长1小时。特殊时期（如系统升级）会通过官网提前3日公告时间变更。
线上服务时间优势
10086人工服务实现24小时全天候响应，其中22:00-08:00夜间时段专注处理紧急业务。线上渠道提供不受时限的服务支持：
- 移动APP：全天业务办理
- 微信公众号：智能客服实时响应
- 自助终端：支持18:00后缴费充值
实体营业厅普遍在18:00前结束服务，线上渠道突破时空限制。建议优先使用电子渠道办理常规业务，确需临柜办理可选择10:00-15:00时段前往核心商圈大型营业厅。
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