电信月租卡换卡流程示意图解析
随着电信业务的升级与用户需求的多样化，月租卡换卡成为部分用户需要操作的重要流程。为帮助用户高效完成换卡操作，本文将通过示意图与步骤解析，详细介绍电信月租卡换卡的全流程。
一、换卡前的准备工作
在开始换卡前，用户需确认以下事项：
1. 确保原月租卡处于正常使用状态，无欠费或停机问题；
2. 准备有效身份证件（身份证/护照）原件及复印件；
3. 若为代理人办理，需同时提供代理人身份证件及授权委托书。
二、线上/线下换卡操作步骤
方式一：线下营业厅办理
1. 携带资料前往就近电信营业厅；
2. 向工作人员说明换卡需求并提交申请；
3. 完成身份核验后领取新卡，旧卡即时作废。
方式二：官方APP自助申请
1. 登录「中国电信」APP，进入「业务办理」页面；
2. 选择「SIM卡服务」-「补换卡」功能；
3. 按提示填写地址信息并支付工本费（如有）；
4. 等待新卡邮寄并激活使用。
三、新卡激活与注意事项
收到新卡后需在24小时内完成激活：
1. 插入新卡至手机，拨打10000号或发送短信#RESET#至10001；
2. 根据提示输入身份证后6位完成实名认证；
3. 重启手机后即可正常使用。
注意：旧卡数据需提前备份，换卡后原号码及套餐权益保持不变。
四、常见问题解答
Q：换卡是否影响套餐资费？
A：换卡仅更换物理SIM卡，套餐内容与合约期不受影响。
Q：异地能否办理换卡？
A：支持全国跨省办理，需通过APP提交申请并选择收件地址。
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