一、办理前的准备工作
通过手机营业厅办理宽带前，需准备以下材料：
- 有效身份证件（需与办理号码实名一致）
- 确认安装地址的门牌号及覆盖情况
- 绑定手机号码（用于接收安装通知）
二、一键办理流程详解
以中国移动APP为例，操作步骤如下：
- 登录后点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 在服务列表中找到【宽带一键预约】入口
- 填写联系人、安装地址及套餐选择
- 核对信息后点击【立即预约】完成提交
三、安装与后续服务
预约成功后需注意：
- 安装师傅将在24小时内联系确认具体时间
- 初次安装可能收取100-200元调试费（视地区政策）
- 通过APP可实时查询安装进度与工单状态
常见问题解答
Q：如何确认地址是否支持安装？
A：办理页面会自动校验地址覆盖范围，红色提示表示暂未覆盖
Q：预约后能否修改安装时间？
A：通过订单详情可联系客服修改，建议提前48小时申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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