一、多元优惠活动盛宴
中国联通持续推出创新促销方案，2025年新春期间开展”手机节享年度低价”主题活动，用户可享最高700元购机券包及合约购机直降1200元优惠。家庭用户可选择融合套餐，包含宽带、电视及共享流量服务，典型套餐含200M高速宽带与50GB共享流量。
- 月度5折充值：话费充值享半价优惠
- 积分兑换：支持兑换手机配件/生活好物
- 留言有礼：公众号互动赢取增值服务
二、数智服务全流程升级
全国营业厅全面部署”扫码认证”服务，用户通过”网证”即可办理套餐变更等业务，身份证遗忘时可使用电子证件办理。北京西单旗舰店配置自助服务终端，支持账单查询、套餐变更等18项高频业务自助办理。
三、场景化应用新生态
智慧营业厅构建”消费+体验”双场景，合肥试点门店引入AI推荐系统，通过用户画像实现套餐精准匹配。北京旗舰店打造”数字生活体验馆”，提供机器人咖啡定制、AR直播互动等创新服务。
中国联通通过”优惠活动+智慧服务+场景创新”三维升级，构建线上线下融合的服务生态。从证件电子化到自助终端应用，从家庭融合套餐到数字生活体验，持续满足用户个性化需求，塑造通信服务新标杆。
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