扬州供电营业厅缴费服务解析与线上操作指南
一、用户编号的核心作用
用户编号是电力系统为每个用电账户分配的唯一数字标识，在扬州供电服务中承担着重要角色。通过10-16位的户号可实现：
- 精准匹配用电档案，避免缴费混淆
- 保障账户信息安全，防止他人误操作
- 关联历史用电数据，便于异常核查
二、线上缴费操作全流程
扬州居民可通过国家电网智能平台实现便捷缴费：
- 访问95598网站首页，选择快速缴费或登录缴费入口
- 输入用户编号后验证账户信息（需与供电系统预留信息一致）
- 选择支付金额与银行渠道完成交易
已注册用户还可通过”南网在线”平台绑定户号，享受自动缴费提醒、电子发票下载等增值服务。
三、用户编号查询方法
遗忘户号时可通过以下途径获取：
- 查看纸质电费单或电子账单
- 拨打95598热线提供身份证号验证
- 通过”南网在线”APP查询绑定信息
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