电费查询方式
抚顺市顺城区居民可通过以下途径查询电费明细：
- 线上渠道：使用”网上国网”App绑定用电户号查看实时电费，或关注”XX电力”微信公众号查询历史账单
- 线下渠道：前往供电营业厅使用24小时自助缴费机查询余额及明细，或拨打95598客服热线人工查询
智能电表用户可通过表盘按键查看户号，机械电表需核对电费单据信息
便民服务措施
国网抚顺供电公司提供多项便民服务：
- 支持工商银行等9家金融机构网银缴费，微信/支付宝等移动支付渠道
- 开通短信预警服务，免费发送电费余额提醒
- 政务服务中心设立供电窗口，提供”一证受理”服务
| 工作日 | 08:30-11:30，13:00-17:00 |
|---|---|
| 节假日 | 24小时自助服务区开放 |
业务办理指南
办理并户等业务需准备：
- 用电主体身份证或营业执照原件
- 房产证明或租赁协议
- 委托办理需提交授权书及经办人证件
业务办理流程包括受理申请（1个工作日）、供电方案答复（3个工作日）、装表接电三个阶段
常见问题解答
Q：忘记用电户号怎么办？
A：可持身份证到营业厅查询，或通过电表屏幕显示、历史缴费单据获取
Q：电子发票如何获取？
A：通过网上国网App”电子发票”模块下载打印
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