一、识别电话来源特征
接到自称招行双山营业厅的推销电话时，需首先核验以下特征：
- 电话号码：招商银行官方客服热线为95555，信用卡专线为400-820-5555，非此类号码需提高警惕
- 通话内容：正规客服不会索要银行卡密码或短信验证码，涉及此类要求均为诈骗
- 推销话术：保险产品若提及”随信用卡账单还款”、”满期返还保费”等话术，需特别核查条款细节
二、官方渠道反向验证
通过以下方式可验证电话真实性：
- 立即挂断后回拨官方客服95555，说明来电号码及事由要求核实
- 登录招商银行APP，在「消息中心」查看是否有对应业务通知
- 要求对方提供工号，通过官网在线客服核实员工身份
三、投诉与信息保护
若确认存在违规推销行为，应采取以下措施：
- 通过掌上生活APP提交投诉工单，需提供通话时间、号码及录音证据
- 向银保监会12378热线举报过度营销行为，要求银行整改
- 在手机设置中开启「智能拦截」功能，屏蔽高频陌生来电
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/225134.html
