一、网点查询方法
招商银行提供以下便捷查询方式：
- 手机银行App「网点预约」功能实时显示营业状态
- 官方网站分支行信息页面按地区筛选
- 拨打全国客服热线95555转人工查询
二、节假日特别安排
以2024年国庆假期为例：
- 合肥分行：部分网点轮休，缩短营业时间
- 大连分行：公布具体网点值班表，对公业务暂停
建议节前3个工作日通过官方渠道确认最新公告
三、特殊情况公告
突发情况处理规范：
- 疫情防控期间烟台分行实施动态调整机制
- 银川分行双休日营业模式变更提前15天公告
四、营业时间结构
常规营业时段（以五金城支行为例）：
- 零售业务：工作日09:00-17:00
- 对公业务：工作日09:00-12:00及14:00-17:00
五、注意事项
业务办理建议：
- 优先使用数字渠道办理基础业务
- 现金业务建议避开节前最后2个工作日
- 进入网点需配合防疫检查
招商银行通过多渠道公告系统保障服务透明度，建议客户养成「线上查询+电话确认」的习惯，特别是重大节假日前建议通过手机银行查看网点实时状态。
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