一、基础证件要求
在招远电信营业厅办理套餐业务时，需根据办理主体类型准备相应证件：
| 用户类型 | 所需证件 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件及复印件 |
| 政企用户 | 单位证件复印件+经办人身份证+授权书 |
未成年人办理需监护人携带户口簿及监护人身份证到场，并签署附加协议。
二、证件使用规范
证件使用需符合电信业务办理规范：
- 身份证复印件需完整显示正反面信息且无遮挡
- 临时身份证需配合户口簿或驾驶证等辅助证明
- 政企单位授权书需加盖公章并注明业务范围
营业厅将使用高拍仪存档证件信息，并现场进行人脸识别核验。
三、特殊办理情形
- 异地办理：非本地户籍需提供居住证或6个月社保记录
- 委托办理：需提交经公证的委托书及双方身份证原件
- 合约变更：涉及靓号或合约套餐需额外提供原协议文件
四、办理流程说明
标准办理流程包含三个核心环节：
- 证件核验：通过二代身份证阅读器自动识别真伪
- 套餐确认：打印纸质套餐说明并签字确认
- 生物识别：现场采集办理人指纹或人脸信息
整个流程通常耗时15-20分钟，建议避开月末业务高峰期办理。
招远电信营业厅严格执行实名制要求，个人用户持身份证原件即可办理基础套餐，特殊业务需按规范补充辅助证明材料。建议提前通过官方APP查询套餐详情并预约办理时段，避免因证件不全导致多次往返。
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