掌上营业厅快速预约挂号操作指南
一、功能入口定位
打开中国移动APP后，首页底部导航栏选择「分类」模块，滑动至「服务」专区。该区域集合了营业厅相关服务入口，包含在线取号、业务预约等核心功能。
二、预约挂号流程
- 在「服务」页面点击「在线取号」功能按钮，系统将展示附近营业厅列表；
- 选择目标营业厅后，需勾选具体业务类型（如套餐变更、SIM卡补办等），并选定预约时间段；
- 确认预约信息后提交申请，系统将生成含二维码的电子预约单，同时短信发送排队序号至注册手机号。
三、注意事项
- 需提前10分钟到达营业厅自助机扫描预约二维码完成签到；
- 过号未办理需重新预约，单日取消次数上限为3次；
- 特殊业务（如过户）需携带身份证原件现场核验。
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