一、下载前准备工作
在安装中国移动/电信掌上营业厅前，请确保设备满足以下条件：
- 安卓系统版本需4.4以上
- 存储空间保留至少200MB可用空间
- 保持稳定的Wi-Fi或移动数据连接
二、应用商店下载步骤
通过官方应用商店获取最新版本客户端：
- 打开手机自带应用商店（如华为应用市场）
- 搜索框输入”中国移动”或”中国电信”
- 认准官方认证标识（开发者显示为”中移在线服务有限公司”或”中国电信集团公司”）
- 点击”下载”按钮获取安装包（最新版本约172.6M）
三、官网下载安装方法
通过浏览器访问官方网站的下载渠道：
- 中国移动：访问www.10086.cn获取下载链接
- 中国电信：通过www.189.cn下载最新安装包
下载完成后需手动开启”允许安装未知来源应用”权限
四、安装验证与功能体验
成功安装后可通过以下方式验证：
| 功能模块 | 验证方式 |
|---|---|
| 话费查询 | 首页查看实时余额 |
| 流量管理 | 仪表盘显示剩余流量 |
| 业务办理 | 尝试办理4G套餐升级 |
通过应用商店或官网渠道均可安全获取掌上营业厅客户端，安装过程平均耗时3-5分钟。建议优先使用手机自带应用商店进行下载，可自动获取最新版本并完成后续更新。该应用支持全国用户（港澳台除外）办理查询、缴费、套餐变更等90%的线下营业厅业务。
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