官方应用入口
中国移动、中国电信及中国联通用户均可通过运营商官方手机客户端完成实名认证。以中国移动为例：
- 下载并打开“中国移动”APP，点击底部导航栏“我的”选项
- 登录后点击个人信息页面的“实名认证”入口
- 按提示上传身份证正反面照片并完成人脸识别
电信用户需使用“中国电信营业厅”APP，在“账户信息”页面查看实名状态。
实名状态查询方法
已实名用户可通过以下方式验证认证状态：
- 移动用户：APP内“我的-头像”显示实名认证状态
- 短信查询：发送“SMZ”至10086获取实名信息
- 电信用户：微信公众号发送“实名制查询”获取验证结果
补登记操作流程
未实名用户需通过以下步骤补办登记：
- 登录掌上营业厅后，选择“老用户实名补登记”功能
- 输入手机号码和短信验证码完成身份核验
- 填写身份证详细信息并上传手持证件照片
- 等待人工审核结果（通常需1-3个工作日）
通过运营商官方APP可一站式完成实名查询与登记，建议优先使用动态验证码登录保障账户安全。如遇系统审核失败，需携带身份证原件至线下营业厅办理。
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