一、缓存清理的必要性
定期清理掌上营业厅缓存可有效释放存储空间,提升应用运行速度,避免因缓存数据错误导致的页面加载异常。建议每月执行1-2次清理操作。
二、一键清理方法
中国移动APP 9.4.1及以上版本支持快速清理功能:
- 进入「我的」个人中心
- 点击右上角齿轮状设置图标
- 选择「清除缓存」选项
- 确认执行清理操作
三、手动清理教程
针对不同版本应用的路径差异,提供两种操作方案:
- 方案A(新版界面)
- 点击首页左上角「三」汉堡菜单
- 选择底部「设置」选项
- 进入缓存管理界面操作
- 方案B(经典界面)
- 通过「我的」→「设置」进入
- 选择存储管理子菜单
- 分项清理聊天/图片缓存
四、注意事项
清理缓存可能导致以下数据丢失,建议提前备份:
- 临时存储的验证码信息
- 未同步至云端的业务办理记录
- 个性化界面设置数据
通过标准清理流程可安全释放约200MB-1GB存储空间,建议配合手机系统自带的存储管理工具进行深度清理。定期维护能保持应用最佳运行状态。
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