一、积分到期规则与时间说明
根据中国移动积分政策，掌厅积分有效期为自获得之日起3年，未兑换积分将于2025年12月31日自动清零。当前系统检测到您的账户中有2380分将于30天后过期，建议尽快完成兑换操作。
二、掌厅积分兑换操作流程
通过官方渠道兑换限时好礼，可参考以下三种方式：
- 掌上营业厅APP兑换：登录后依次点击「我的」-「积分商城」-「限时专区」，选择礼品后确认兑换
- 短信快捷兑换：发送短信指令
DH#礼品编号至10086，例如兑换话费可发送DH#HF50 - 线下营业厅兑换：持身份证原件至服务台出示动态核销码完成兑换
三、限时好礼活动说明
本次限时兑换活动包含三大类礼品：
- 通信类：50元话费（2000分）、10GB流量包（1500分）
- 数码类：蓝牙耳机（5000分）、智能手环（8000分）
- 生活类：视频会员季卡（3000分）、连锁超市代金券（2500分）
活动有效期截至2025年4月30日，部分热门商品每日限量100件。
四、兑换注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 兑换话费需确保手机号与账户实名信息一致
- 实物礼品将在3个工作日内通过EMS寄出
- 已兑换积分不可撤回，建议确认订单后再提交
如遇兑换失败，可通过APP在线客服或拨打10086转人工服务处理。
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