一、注销后服务状态说明
当新乡网通营业厅完成注销手续后，原有宽带及固话服务将立即终止，但用户仍可通过以下两种方式延续通信服务：
- 原线路复装：若物理线路未被拆除，可申请恢复原有宽带账户
- 新装业务办理：需重新选择服务套餐并签订入网协议
二、服务延续办理方式
用户可通过线上线下两种渠道办理服务延续：
| 方式 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 携带身份证原件现场办理 | 需设备调试/复杂业务 |
| 官方网站/APP | 在线提交复装申请 | 简单业务续约 |
线上办理需注意：账户需完成实名认证且无未结清费用
三、所需材料与注意事项
办理服务延续时需准备：
- 有效身份证件原件（个人用户）
- 营业执照副本（企业用户）
- 原服务终止证明文件
重要注意事项：
- 原号码恢复需在注销后90天内申请
- 历史积分及赠款不可继承
- 新装业务需重新签订至少12个月协议
新乡网通用户可通过及时办理复装或新装业务实现服务延续，建议优先通过官方APP提交预申请以缩短办理周期，企业用户需特别注意工商登记变更后的资质更新要求。
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