服务时间确认
根据公开信息显示,新埭供电营业厅所在区域的国家电网服务热线95598提供24小时不间断服务,可受理故障报修、电费查询等业务。但营业厅实体网点的具体营业时间需参照当地公告,部分自助服务设备可实现全天候业务办理。
官方联系方式
目前可获取的官方联系方式包括:
- 全国统一服务热线:95598(24小时)
- 新埭营业厅地址:嘉兴市平湖市新埭镇新兴北路26号
- 周边营业厅参考电话:0510-85599722(无锡地区)
自助服务渠道
国家电网已部署以下便利服务:
- 24小时自助终端机(支持电费缴纳、票据打印)
- 掌上电力APP线上业务办理
- 政务服务网电力服务专区
服务承诺说明
服务类型 | 响应时限 |
---|---|
故障抢修 | 城区45分钟到达 |
装表接电 | 居民用户3个工作日 |
客户投诉 | 7个工作日内答复 |
综合多源信息可知,新埭供电营业厅通过95598热线与自助服务设备实现全天候基础服务,但实体网点人工服务时间建议通过当地公告确认。建议优先使用全国统一服务热线获取即时响应。
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