一、套餐资费说明
中国电信无忧卡为低月租套餐，基础资费包含：
- 月租费用：5元/月
- 基础流量：200MB全国流量（超出后按0.1元/MB计费）
- 通话资费：0.1元/分钟
- 短信资费：0.1元/条
部分省份推出优惠版套餐，包含100分钟全国通话，具体以办理页面显示为准。
二、线上办理全流程
通过中国电信APP办理的操作步骤：
- 打开APP首页，点击「查询办理」-「套餐」
- 选择「无忧卡」套餐，点击立即办理
- 选择号码归属地（浙江等部分地区暂不支持）
- 填写身份证信息与收货地址，完成30元预存
- 提交订单等待京东快递配送
其他办理途径：官网（www.189.cn）或微信公众号，线下需通过10000号客服登记。
三、办理注意事项
- 仅支持线上渠道办理，营业厅不开放线下受理
- 新用户需预存30元话费，老用户改套餐无需预存
- 激活时需本人持身份证现场核验
- 套餐次月生效，当月按原资费结算
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 归属地限制 | 选择开放地区（如江苏）作为归属地 |
| 套餐变更 | 通过APP「套餐变更」功能操作 |
| 物流时效 | 京东快递隔日达，激活需2-3工作日 |
该套餐适合需要保号或低消费用户，线上办理流程约10分钟即可完成。建议优先通过官方APP操作，新用户注意选择可办理归属地，老用户改套餐需注意生效周期。
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