服务时间调整
自2025年3月起，无锡主要供电营业厅实施新的服务时间规范：
- 梁溪营业厅：周一至周五 8:30-17:00，周末及节假日 9:00-16:00
- 新区营业厅：新增周六服务时段（9:00-16:00），法定节假日暂停营业
- 东亭营业厅：维持原服务时间，新增电子发票自助服务终端
营业厅地址变更
| 营业厅名称 | 新地址 |
|---|---|
| 洛社供电营业厅 | 惠山区人民路88号（新增网点） |
| 新区供电营业厅 | 长江路3号（原新发汇融广场网点已撤销） |
| 春申供电营业厅 | 临时厅设于北闸街过渡板房（持续至2025年6月） |
特殊注意事项
近期服务调整包含以下特别安排：
- 梁溪营业厅装修期间保留现金收费窗口，电子业务建议使用网上国网APP办理
- 增值税开票业务统一在工作日 8:30-11:30 和 13:00-17:00 办理
- 洛社营业厅开通24小时自助服务区，支持电费缴纳及凭证打印
本次调整涉及全市6个主要营业网点，重点优化周末服务供给和自助服务能力。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，实体网点办理前可通过0510-83311486查询实时营业状态。
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