一、服务范围概述
昆山移动为异地用户提供以下跨区域服务，覆盖通信服务全生命周期需求：
- 跨省补换卡：支持全国异地营业厅办理SIM卡补换业务
- 套餐变更服务：可在异地办理流量包、语音包等业务变更
- 账户管理：包含异地缴费、停复机、账单查询等基础服务
- 入网服务：支持跨区办理新号码开户业务
二、办理方式详解
用户可通过多渠道实现跨区域业务办理：
- 线下办理：前往昆山各指定专营店，如人民北路31号营业厅（电话0512-57566366）
- 线上渠道：通过中国移动APP或官网完成90%的跨区业务
- 电话服务：拨打0512-83639008联系昆山分公司咨询办理
三、营业厅分布信息
昆山核心区域服务网点分布：
- 前进西路沟通100店：昆山市前进西路1390号
- 人民北路专营店：人民北路31号（近轨道交通3号线玉山广场站）
- 国网指定专营店：人民南路正阳桥南堍南路
四、注意事项说明
办理跨区域业务需注意：
- 补换卡需本人持身份证原件办理
- 全球通钻金卡客户可享异地机场候机增值服务
- 建议提前通过10086热线确认营业厅实时服务状态
昆山移动通过线上线下融合服务体系，构建起覆盖全国的跨区域服务网络。用户可根据实际需求选择就近营业厅或数字化渠道，享受标准统一的通信服务体验。
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