一、分布式光伏申请流程
昆明供电局采用标准化流程受理分布式光伏接入申请，主要包含以下步骤：
- 提交书面申请至营业厅或线上平台，填写《分布式光伏发电项目接入申请表》
- 供电部门7个工作日内出具接入系统方案，需业主书面确认
- 完成设备安装后提交并网验收申请，15个工作日内完成调试
- 签订购售电合同后正式并网发电
二、所需材料清单
申请人需准备以下核心材料：
- 自然人：身份证、房产证/租赁协议复印件
- 企业法人：营业执照、电力业务许可证
- 电网接入方案确认书
- 设备技术参数文件
三、用户投诉处理机制
昆明供电局建立三级投诉响应体系：
- 营业厅现场受理：即时响应，3个工作日内反馈
- 12398能源监管热线：15日内书面答复
- 重大争议问题：启动专项协调机制
2024年数据显示，并网延迟类投诉占比下降至12%，主要因变电站升级改造期间加强事前沟通
四、指南下载方式
官方文档获取渠道：
- 供电局官网「新能源服务」专栏下载PDF版本
- 营业厅自助终端机打印纸质版
- 扫描服务窗口二维码获取移动端文档
五、常见问题解答
Q：屋顶租赁项目如何证明使用权？
A：需提供经公证的租赁协议及产权人授权书
Q：并网验收不通过如何处理？
A：供电部门出具书面整改意见，复检周期缩短至5个工作日
昆明供电局通过优化申请流程（2024年平均办理时长缩短至18个工作日）和完善投诉响应机制，构建了规范化的分布式光伏服务体系。建议用户提前准备完整材料，关注变电站改造公告，可通过多渠道获取最新版服务指南
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