一、警惕合约期限与违约金条款
昆明宽带办理合同中普遍存在2-3年的固定合约期,中途解约需按剩余时长支付违约金。例如某运营商违约金计算公式为:(套餐月费×剩余月份)×20%,但具体比例需在签约前明确核实。建议优先选择合约期灵活、违约金透明的套餐方案。
- 合约期36个月:提前解约需支付未履行期总费用的30%
- 合约期24个月:每提前1个月扣缴违约金50元
二、设备费用与归还责任
安装过程中可能产生隐性收费项目,包括但不限于:
- 光猫押金100-200元(退网时需设备完好)
- 超五类网线升级费80元/米(标配仅支持百兆)
- 特殊端口改造费150元起
特别注意光猫、路由器等设备的产权归属,部分运营商要求使用指定品牌设备且需在退网时完整归还。
三、套餐内容与附加费用
128元/月的300M套餐看似优惠,但可能包含以下隐性条款:
- 赠送的IPTV服务首年免费,次年自动续费15元/月
- 免费上门维修仅限3次/年,超出后每次收取50元服务费
- 宽带速率标注为「最高速率」,高峰期可能降速30%-50%
四、解约与注销的隐形门槛
注销宽带时需注意:需提前30天书面申请、结清所有副卡费用、归还设备后等待15个工作日审核等限制条款。部分运营商要求主号码保底消费2年才能解除宽带绑定。
建议办理时要求提供完整合同文本,重点核查费用明细、设备清单、解约条件等条款,安装完成后保留测速记录作为维权依据。优先选择支持「先装后付」「七天无理由退订」的服务商。
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